¿Qué es el Inbound Marketing?
El Inbound Marketing es el conjunto de estrategias que busca atraer voluntariamente potenciales clientes a la web de la empresa.
Por decirlo de alguna manera, es el arte de la seducción dentro del mundo del marketing.
Buscamos que las personas que vean nuestro contenido se conviertan en clientes, sin utilizar técnicas de ventas agresivas o invasivas.
Les aportaremos información de alto valor, para que ellos solos se den cuenta de que necesitan nuestro producto/servicio.
El objetivo en captar clientes a través de contenido valioso.
Fases del Inbound Marketing:
El Inbound Marketing se compone de 4 fases:
- Atraer: Consiste en crear contenido de alto valor para llamar la atención de personas concretas (posibles clientes) y convertirnos en referentes para ellos. En la fase de atracción los posibles clientes, pasan de ser desconocido a ser visitas.
- Convertir: En esta fase se persigue que el cliente no solo sea una visita, el objetivo es que pase a ser un Lead. Es decir, que nos deje su contacto. Esto lo conseguimos ofreciéndole algo de valor a cambio.
- Cerrar: Aquí es donde el Lead, se convierte el cliente. Este ha valorado todas las opciones del mercado y se ha dado cuenta de que, con lo que le hemos enseñado/dado de forma gratuita, somos la mejor opción para sus necesidades.
- Fidelizar. Esta es la última fase del proceso de Inbound Marketing y puede llegar a ser la más complicada. En ella intentamos que el cliente sea un promotor, o sea que nos recomiende activamente a otros posibles clientes o, incluso, que vuelva a comprarnos.
¿Qué objetivos tiene el Inbound Marketing?
Cuando nos proponemos crear contenido desde una perspectiva de Inbound Marketing, tenemos que tener en mente en todo momento que el objetivo principal es conseguir llevarnos a los posibles clientes que se interesen en nuestro producto a nuestra web y allí cerrar la compra. Todo esto, insistimos, sin ser invasivos.
Características:
- Amigable
- Requiere estrategia
- Es económico
- Aporta valor
- Efectivo
- Se centra en el cliente
- Gran inversión de tiempo
- Cliente más satisfecho
¿Qué canales podemos usar para aplicarlo?
Todas las redes sociales (Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook…) son canales en los que podemos aplicar técnicas de Inbound Marketing.
Una de las vías más efectivas es el Email Marketing, el problema de esta es que no es tan sencillo que alguien nos quiera dar su correo electrónico. Sin embargo, para conseguir el correo de nuestro Buyer Persona, debemos ofrecer algo a cambio de altísimo valor. Eso sí, en el momento que lo consigamos, tenemos muchas más posibilidades de cerrar la venta (siempre y cuando lo utilicemos correctamente).
Conclusión:
Crear contenido, sin ser invasivos, que atraiga, que convenza y que fidelice no es sencillo. Es necesario tener una estrategia de creación de contenido y haber creado un embudo de conversión para diseñar todas las fases por las que vamos a llevar a nuestros clientes para que nos compren. Os hablaremos de esto último en próximos artículos.
Lo que más claro debemos tener es que el Inbound Marketing se centra al cliente en el 100%, el objetivo no es vender como tal, sino que al cliente le guste tanto lo que le ofrecemos que quiera contar con nosotros
Y bueno… si eres de los que la teoría la tiene clara, pero no sabes cómo llevarlo a la práctica, escríbenos para que podamos darte algunos consejos.